Решено Не зачислен депозит в размере 20 тысяч рублей

[JokeJoke]

Здравствуйте,делал депозит на проект Gamma cazino,по методу сбп,писал в поддержку толку 0,ответили что провайдер платежный принимает через Сбербанк,но по СПб я переводил с инго банка и платеж дошел до получателя,вопрос как вернуть деньги или хотя бы чтобы зачисление на аккаунт состоялось.Поддержка 0 ничего решить не может,20 к это не 100 рублей.На аккаунте транзакция горит зелёным и платеж успешно до получателя дошел,но на аккаунт уже сутки ничего не поступало!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за предоставленные документы. Депозит был успешно зачислен на Ваш игровой профиль, и средства уже использованы на сайте. Нам искренне жаль, что при обработке платежа возникли трудности и процесс зачисления занял больше времени, чем обычно.

В дальнейшем рекомендуем рассмотреть возможность использования криптовалюты как альтернативного и более быстрого способа пополнения и вывода средств. Если этот метод для Вас новый, служба поддержки всегда готова подсказать, как создать кошелёк и провести операцию всего за несколько минут.

С уважением, команда Gama Casino!

 

[Maks96]

Решено