Не зачислен депозит Starda

[denis78]

С 14.09 не был зачислен депозит на сумму 10 000 руб в казино Starda по методу СБП, все реквизиты были верные и сумма тоже. Поддержка ничего конкретного не говорит, просто просит ждать. Скриншот с банка был предоставлен.Прошу помочь с вопросом!

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[denis78]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

dumin2001@bk.ru
#1FJ0A

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Спасибо! Видим, что у вас было 5 успешных депозитов на эту сумму за 14 число и 1 неуспешный. Пришлите, пожалуйста, выписку с 14 сентября по сегодняшнее число на нашу почту support@royal.partners

 

[denis78]

Банк не позволяет сделать выписку по сегодняшнее число, прислал на почту выписку с 14.09 по 16.09.

 

[Royal Partners]

Спасибо! Мы уже направили запрос по вашему непрошедшему депозиту в платёжную систему, ожидайте ответ на почту.

 

[denis78]

Спасибо! Мы уже направили запрос по вашему непрошедшему депозиту в платёжную систему, ожидайте ответ на почту.

Сколько ждать ответа от платежной системы?

 

[Royal Partners]

Время ответа платёжной системы не регламентировано и зависит от их нагрузки. В случае получения ответа по вашему вопросу, вам сразу напишут на почту.

 

[denis78]

Время ответа платёжной системы не регламентировано и зависит от их нагрузки. В случае получения ответа по вашему вопросу, вам сразу напишут на почту.

Вопрос не решён, каковы сроки ожидания? Больше недели уже

 

[denis78]

Время ответа платёжной системы не регламентировано и зависит от их нагрузки. В случае получения ответа по вашему вопросу, вам сразу напишут на почту.

Когда будет решена проблема? Уже больше 3-х недель нет ответа!

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы все еще работаем над решением вашей проблемы. Благодарим за терпение.