Не зачислен депозит на Jetton Games

[Pavel Ermakov]

Добрый день.
Не зачисляют депозит уже 6 дней.
Был совершен успешный перевод по СБП, который в очередной раз не зачислен
Поддержка кормит завтраками. Уже не в первый раз такое.
Без вашего вмешательства не решается ни одна ситуация с этой помойкой.
Прикрепляю чек о платеже и выписку со счета, которые подтверждают совершенную транзакцию.
Помогите пожалуйста. Ну и пара скринов с общением с "вип менеджерами"

 

[JetTonGames]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

 

[Pavel Ermakov]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

@pshsprtk телеграм и вот мой айди. bf509292-faa3-4e08-a2f5-4cc3c91b7bbd мало? Ваши "вип менеджеры" неделями вату катают и завтраками кормят.

 

[JetTonGames]

Добрый день. Видим открытый спор с платежной системой, для подтверждения транзакции потребуется выписка или видео из личного кабинета банка. Передать необходимо в чат-бот службы поддержки платформы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[Pavel Ermakov]

Добрый день. Видим открытый спор с платежной системой, для подтверждения транзакции потребуется выписка или видео из личного кабинета банка. Передать необходимо в чат-бот службы поддержки платформы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемый(хотя это не так) представитель казино. Вы видимо плохо изучаете ситуацию. Или еще хуже просто тянете время, задавая одни и те же вопросы по кругу. И Выписки и чеки лежат давным давно и тут, и у личного вип менеджера. Зачем вы снова впустую тратите время? Для всех это наглядный пример круговой поруки.

 

[JetTonGames]

Информация с просьбой прислать для проверки выписку со стороны клиента или видео из лк, получена в 15-49 мск 6.12.24. Присланный 29.11.24 чек не подошел для успешного зачисления депозита. Вам необходимо повторно обратиться в службу поддержки платформы.

 

[Pavel Ermakov]

Информация с просьбой прислать для проверки выписку со стороны клиента или видео из лк, получена в 15-49 мск 6.12.24. Присланный 29.11.24 чек не подошел для успешного зачисления депозита. Вам необходимо повторно обратиться в службу поддержки платформы.

Конечно, потому что выписка была направлена менеджеру 01.12.2024 в 22:07.
Я то думал что слепота и менингит это индивидуальные болезни, но у вас похоже это корпоративные требования.
Еще раз для особенных и одаренных любителей потянуть чужое время. 01.12.2024 в 22:07.

 

[JetTonGames]

Спор по Вашей транзакции открыт с платежной системой 29.11.24 и сразу коллегами был прикреплен чек от 29.11.2024 сбербанк-альфабанк на сумму 45000 рублей. Он не прошел процедуру проверки платежной системы и сегодня они запросили выписку со стороны клиента или видео из лк

 

[Pavel Ermakov]

Спор по Вашей транзакции открыт с платежной системой 29.11.24 и сразу коллегами был прикреплен чек от 29.11.2024 сбербанк-альфабанк на сумму 45000 рублей. Он не прошел процедуру проверки платежной системы и сегодня они запросили выписку со стороны клиента или видео из лк

Я вам последний раз повторяю. У вип менеджера 1 декабря в личном чате лежит выписка. У нее и возьмите. Она мне говорит что все в работе. Ваши показания не сходятся. Делайте свою работу вместо пустословия тут.

 

[Pavel Ermakov]

По теме обращения:
Еще раз написал и менеджеру и в поддержку, еще раз переслал выписки и документы. Вопрос не решен, депозита нет. С момента успешного перевода денег прошло 11 суток.

 

[rimboz]

Жесть

 

[JetTonGames]

Добрый день. Депозит успешно зачислен, приносим извинения за доставленные неудобства.