Новая жалоба Не хотят отдовать выиграш.

[dmitri42]

Не хотят отдавать выиграш придумывают всякие непонятные проверки,от пишут отписки что неправильно попробуйте позже.А да этого все переводили и не каких проверок неспрашивала.Это казино Лев Казино.вот прекрепил фаил что до этого никаких проверок не проходил все вывели без вопросов,а сейчас создал заявку и началось у них всякая чушь то это не так то документ нетот.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Дмитрий!

Вывод средств занимает до 5 рабочих дней согласно правил клуба. То есть выплата может прийти Вам как в день вывода, так и в течение нескольких дней, все зависит от загрузки финансового отдела. Обычно укладываемся в 48 часов.

Ваш вывод средств был подтверждён и отправлен сегодня на Ваши реквизиты. На данный момент, Ваши средства обрабатывается на стороне платёжного провайдера.
Данная процедура может занять до 30 минут. В редких случаях, средства могут обрабатываться до 24 часов.
В случае, если Ваш вывод средств не поступит по истечению 24 часов - обратитесь, пожалуйста, к нам в чат для решения данной проблемы.
Также, на данный момент наблюдаются трудности в работе платёжного провайдера, и средства могут поступать с задержкой. Приносим извинения за временные трудности. С своей стороны, мы стараемся повлиять на провайдера для улучшения проходимости средств.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - Вы всегда можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба.