Решено Не выводятся средства с казино комета

[Ivan2911]

Создал аккаунт в казино Комета, положил деньги, начал играть, выйграл 10000 руб прошёл верификацию, настроил личный кабинет, начал выводить, выдает ошибку, сутки пытаюсь пишу в поддержку ни ответа ни привета

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[antonlobkov]

Создал аккаунт в казино Комета, положил деньги, начал играть, выйграл 10000 руб прошёл верификацию, настроил личный кабинет, начал выводить, выдает ошибку, сутки пытаюсь пишу в поддержку ни ответа ни привета

Обратитесь в поддержку, я думаю быстро решат вопрос, с кометой имел только позитивный опыт и поддержка у них на высшем уровне.

 

[Kometa casino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что для завершения процедуры верификации и последующего оформления вывода средств необходимо предоставить дополнительный документ.

Пожалуйста, загрузите в личном кабинете выписку из Вашего банка в формате PDF, где будут отображены данные карты (**1399) и Ваше ФИО, либо направьте документ на почту отдела верификации с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.

После получения корректного документа проверка будет завершена, и вывод станет доступен в стандартном порядке.

С уважением, команда Kometa Casino!

 

[Kometa casino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что запрошенный документ пока не был предоставлен. Просим Вас направить выписку из банка в формате PDF, где отображаются данные карты (**1399) и Ваше ФИО, на почту отдела верификации либо загрузить её в личном кабинете.

После получения корректного документа проверка будет завершена, и вывод станет доступен в стандартном порядке.

С уважением, команда Kometa Casino!

 

[Kometa casino]

Здравствуйте! Сообщаем, что для прохождения верификации необходимы запрошенные документы. На данный момент они не были предоставлены. Пожалуйста, направьте документы в любой удобный для Вас момент. После успешной проверки аккаунт будет верифицирован, и возможность вывода средств станет доступна в стандартном порядке. С уважением, команда Kometa Casino!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Игрок не отвечает. Жалоба закрыта.