Не выводят выигрыш!

[bertssssss]

7К казино больше двух недель не выводят выигрыш и отключили онлайн чат!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

7К казино больше двух недель не выводят выигрыш и отключили онлайн чат!

Здравствуйте. Я передала запрос техническим специалистам клуба относительно сложности с чатом. В ближайшее время он должен у вас уже работать.

Вывод не поступает в обработку, потому что от вас ждут подтверждения, что реквизит **3086 принадлежит вам, то есть владельцу профиля. Это стандартная процедура, если заявки оформляются на реквизит, который до этого не фигурировал в профиле. Мы можете либо написать в чат и подтвердить реквизит в чате, либо найти на своей почте письмо от нашего клуба за 26 апреля и ответным письмом написать, что карта ваша. После подтверждения реквизита вывод поступит в очередь на обработку.

 

[7K Casino]

1) Проверьте все паки, в том числе и папку “Спам”.
2) Попробуйте выполнить поиск по теме письма - Уточнение реквизитов 6897436 7K
3) Если так и не найдете – пишите в чат, там тоже можно подтвердить.

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Вывод игрока успешно обработан 7 мая после подтверждения реквизита.
Жалоба решена