Здравствуйте!
Скорее всего, при ваших обращениях в чат нагрузка была повышена. Попробуйте, пожалуйста, обратиться повторно, сложностей не должно возникнуть.
По поводу вашего вывода, ваша заявка была успешно обработана и находится в обработке на стороне процессинговой системы.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление на вашу карту. Максимальный срок - 5 рабочих дней.