Не выводят деньги

[NastyaGav]

28.02 сделала вывод денежных средств с плей фортуна. Сегодня уже 17.03 деньги так и не пришли. 07.03 по просьбе службы поддержки предоставила выписку. Поддержка отвечает, что моя заявка все ещё на рассмотрении.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna

P.S. Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте, наши переводы действительно были неуспешны. Все средства восстановлены игроку на счёт.