Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Не решено Не выплачивают выигрыш

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Lex Casino logo
Lex Casino
Казино
Lex Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
23000
Дата создания
29 Сен 2025
Автор
Tigr007-777

Tigr007-777

Новичок 🥈
Сен
5
0
Здравствуйте!
Прошу помочь мне разобраться в сложившейся ситуации.
Дело в том, что есть ещё одно казино, похожее на казино с названием Lex.
Я в нём зарегистрировался, пополнил баланс на сумму 2 500 рублей, плюс 15 % комиссия итого 2 875 рублей и выиграл достаточно солидную сумму. После этого хотел вывести этот выигрыш, но ничего не вышло. Тех. поддержка написала мне, что для вывода средств, нужен статус «Знаток», а для этого нужно пополнить ещё раз игровой счёт на сумму 2 500 рублей. Я пополнил итого вместе с комиссиями получилось 5 750 рублей.
Дальше я надеялся, что мне выведут, но мне написали, что нужно оплатить комиссию в размере 10 % от суммы выигрыша за услуги конвертации валют SPOT. Я выиграл 80 000 рублей, но на вывод поставил 50 000 итого я ещё им перевёл с учётом комиссии 5 750 рублей. В сумме это уже будет 11 500 рублей.
Далее они мне написали, что нужно пройти верификацию аккаунта перед выводом денежных средств. Я им предоставил все свои паспортные данные и потом они мне написали, что при проверке документов взимается сумма залога в размере 20 % от суммы вывода и что она якобы возвратная. Я перевёл им эти 10 000 рублей и плюс комиссия, итого 11 500 рублей, но никакого возврата не последовало. В общей сумме, я перевёл им уже 23 000 рублей. Теперь они требуют уплатить налог в размере 13 % от суммы вывода.
Скажите, пожалуйста, законны ли подобные действия со стороны казино? И вообще их казино, оно законное и выплачивает выигрыши, или это мошенники? Если это мошенники, как мне вернуть свои деньги?
 
Последнее редактирование модератором:
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Спасибо Вам огромное! Может быть они хоть как-то прореагируют. Я не могу самостоятельно ходить. Получается, я им полторы своей пенсии по инвалидности отдал:(
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Что там с ответом? Неделя подходит к концу. Могу, если хотите предоставить переписку с тех. поддержкой этого казино, но ничего нового Вы там не увидите.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Если моя жалоба была передана представителю казино, каков был ответ от него? Если ответа вообще не последовало, можно как-то наказать их? Я не знаю, ну... закрыть эту шарагу и как-то попытаться вернуть деньги.
 

Tigr007-777, добрый день. Представитель казино ответит в данной теме когда появится на форуме.​

 
Если моя жалоба была передана представителю казино, каков был ответ от него? Если ответа вообще не последовало, можно как-то наказать их? Я не знаю, ну... закрыть эту шарагу и как-то попытаться вернуть деньги.
Это форум! Как они закроют казино! Тут представители казино по собственной инициативе отвечают. Админы никак на них повлиять не могут
 
Сегодня ещё раз написал им в Support и вот их ответ:
Подскажите, пожалуйста, что же мне делать с ними?🥺😢😭

Не могу вставить сюда скриншот. Почему-то не отображается после сохранения

В общем вот, текст переписки:

Казино Lex выплачивает всем пользователям
Support • 1 нед. назад

9 октября
Здравствуйте! Подал на Ваше заведение жалобу по факту не выплаты моего выигрыша. С Вами ещё на прошлой недели должны были связаться администрация форума. Если хотите, можете там ответить, хоть что-то в своё оправдание. Мне все пишут, что Вы мошенники
Вот ссылка
https://forum.casino.ru/threads/ne-vyplachivajut-vyigrysh.31036/#post-145440
48 мин назад

Если выплатите, я уберу жалобу и сделаю положительный отзыв о Вашем казино!
41 мин назад

И мы разойдёмся с миром!
40 мин назад

Здравствуйте, по вашему аккаунту осталось оплатить налог.
 
Последнее редактирование:
Сегодня ещё раз написал им в Support и вот их ответ:
Подскажите, пожалуйста, что же мне делать с ними?🥺😢😭

Не могу вставить сюда скриншот. Почему-то не отображается после сохранения

В общем вот, текст переписки:

Казино Lex выплачивает всем пользователям
Support • 1 нед. назад

9 октября
Здравствуйте! Подал на Ваше заведение жалобу по факту не выплаты моего выигрыша. С Вами ещё на прошлой недели должны были связаться администрация форума. Если хотите, можете там ответить, хоть что-то в своё оправдание. Мне все пишут, что Вы мошенники
Вот ссылка
https://forum.casino.ru/threads/ne-vyplachivajut-vyigrysh.31036/#post-145440
48 мин назад

Если выплатите, я уберу жалобу и сделаю положительный отзыв о Вашем казино!
41 мин назад

И мы разойдёмся с миром!
40 мин назад

Здравствуйте, по вашему аккаунту осталось оплатить налог.
Ахахаха и что ещё кто-то ведётся на это? Ахахаха налог? Чувак,тебя жестко . Можешь забыть о деньгах.
 
Последнее редактирование модератором:

Евгений Липин, предупреждаем вас о недопустимости мата на форуме. Ваш пост был отредактирован.​

 
Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху