Не возвращают депозит

[irinina22]

Здравствуйте ,мне с 16 декабря 2024 не возвращают депозит ,это ужас какой то .предоставила выписку чеки .морочат голову сумма 2631 для меня не маленькая. Если не поможете вы буду писать заявление на них и так же ,буду с юристом возвращать все через чарджбек и верну все свои пополнения .в наглую воруют деньги .так же не вернули двум моим сестрам. ,,в один день поларлняли ,беспредел полный

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель]

Здравствуйте ,мне с 16 декабря 2024 не возвращают депозит ,это ужас какой то .предоставила выписку чеки .морочат голову сумма 2631 для меня не маленькая. Если не поможете вы буду писать заявление на них и так же ,буду с юристом возвращать все через чарджбек и верну все свои пополнения .в наглую воруют деньги .так же не вернули двум моим сестрам. ,,в один день поларлняли ,беспредел полный

Здравствуйте, уважаемая irinina22!

Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с пополнением игрового счета.
Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации.

Пожалуйста, проверьте корректность введенного вами ID игрового аккаунта. Передадим команде и все проверим.

Хорошего вам дня!
Команда Мостбет.