Решено Не верные реквизиты якобы

[alexey43]

Сделал депозит 5.02.2026 на сумму 3000 по выданным реквизитам . Деньги ушли а депозит не появился . В ответ услышал что я отправил не на те реквизиты , то есть не в тот банк , хотя я следую всегда указанным реквизитам ошибку я точно не делал . Так же 6.02.2026 сделал депозит 5000 и тоже не приходит , ждут ответ от платежей системы , все квитанции и выписки предоставлял .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Сделал депозит 5.02.2026 на сумму 3000 по выданным реквизитам . Деньги ушли а депозит не появился . В ответ услышал что я отправил не на те реквизиты , то есть не в тот банк , хотя я следую всегда указанным реквизитам ошибку я точно не делал . Так же 6.02.2026 сделал депозит 5000 и тоже не приходит , ждут ответ от платежей системы , все квитанции и выписки предоставлял .

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему вопросу. Депозит в размере 5 000 рублей был успешно зачислен на ваш игровой баланс 07.02. Иногда подобные задержки могут возникать со стороны платёжной системы, приносим извинения за доставленные неудобства.
Что касается депозита на сумму 3 000 рублей, был направлен запрос в платёжную систему, на который был получен ответ о том, что перевод был осуществлён на неверный банк. К сожалению, в данной ситуации зачисление средств невозможно, так как они не поступили на счёт платёжной системы.


С уважением,
Beef казино!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.