Добрый день! Хочу оставить жалобу на Newretrocasino. 9 апреля был внесен депозит в размере 1000 рублей, но не зачислен. После неоднократного обращения в поддержку казино, а также предоставления подтверждающих оплату документов, мною был получен ответ, что они не знают сроков, якобы подали аппелляцию в платежную систему, но вопрос так и не решился. Никаких сроков зачисления назвать не могут, сотрудники поддержки хамят и отвечают, чтобы я решала вопрос сама, но при этом не дают электронный адрес поддержки платежной системы, чтобы можно было выяснить, где же все-таки завис мой депозит. Прикрепляю скриншот переписки с данной поддержкой.
