Решено Не проходит верификация, не могу вывести деньги .

[Ksenia2000]

Добрый день .
Не могу пройти верификацию, написал и в поддержку , и на почту , обратная связи не получил , прикреплял фото документов , но они исчезают. Нет информации получило ли казино мои документы . Играю уже достаточно времени , много депозитов , вот первый вывод , но теперь не могу вывести .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что для завершения процедуры верификации и дальнейшего оформления вывода средств необходимо предоставить подтверждение платёжного метода.

Пожалуйста, загрузите выписку из вашего банка в формате PDF, где будут отображены данные вашей карты и Ваше ФИО. Документ можно запросить в службе поддержки банка и загрузить в разделе «Подтверждение адреса» в личном кабинете.

После получения корректного документа проверка будет завершена, и возможность вывода средств станет доступна в стандартном порядке.

С уважением, команда Gama Casino!

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что процедура верификации Вашего аккаунта успешно завершена. Все заявки на вывод средств были обработаны и выплачены на указанные реквизиты в полном объёме.

Благодарим Вас за предоставленные документы и терпение в процессе проверки.

С уважением, команда Gama Casino!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.