Рассмотрение Не проводят проверку аккаунта

[Ike]

Добрый день, данное казино оттягивает время по выводу денежных средств
Был выиграна миллион, вначале все требовал вериф, но верификацию прошли полностью, 200 тыс вывести удалось, далее когда играли с баланса осталось 450 тыс и теперь вывод затормозился, с начала января утверждают что проводится проверка аккаунта и сроки проверки не известны, вообщем какая то ерунда

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Добрый день, данное казино оттягивает время по выводу денежных средств
Был выиграна миллион, вначале все требовал вериф, но верификацию прошли полностью, 200 тыс вывести удалось, далее когда играли с баланса осталось 450 тыс и теперь вывод затормозился, с начала января утверждают что проводится проверка аккаунта и сроки проверки не известны, вообщем какая то ерунда

Здравствуйте. Наше казино обладает лицензией на ведение игорной деятельности, и ваш успешный вывод – прямое подтверждение нашей порядочности.

В правилах клуба, с которыми вы соглашались в момент регистрации, есть информация о возможных проверках по аккаунту. Администрация сайта имеет полное право инициировать проверку, если сочтет это необходимым. С нашей стороны никаких нарушений нет.

В данный момент вам нужно ожидать завершение проверки. Точных сроков проверки вам не сможет назвать ни оператор, ни я. Потому что это очень индивидуально, и объём проверяемой информации может сильно разниться. Поэтому рекомендую вам запастись терпением и ожидать результат проверки.