Здравствуйте, Нашла ваш аккаунт. Вижу, что операторы уже создали заявку на ручной поиск средств. Этот процесс может занимать от 1 до 5 дней. Пока вам достаточно просто ожидать. Если перед пополнением был активирован бонус, сможете обратиться после зачисления денег, мы начислим вам его тоже вручную.