Не приходит депозит

[Александр 27]

Слишком долго депозит находится в обработке

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Слишком долго депозит находится в обработке

Здравствуйте, уважаемый игрок. Проверили информацию по вашему вопросу, дело в том, что вы осуществили перевод суммы, которая меньше минимального депозита на проекте.
А именно при внесении депозита указана информация, что минимальная сумма перевода 5 USDT и для расчета необходимо воспользоваться конвертером, чтобы рассчитать необходимую сумму в выбранной криптовалюте. Вы переводили средства в TON и сумма оказалась меньше 5 USDT, в данной ситуации, к сожалению, зачислить средства технически невозможно.