Не приходит депозит

[Ольга 25]

Пополнила депозит на сумму 509 р. в Казино К 7 . Не приходит

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вам нужно внимательней подходить к вопросувнесения средств. Потому что нарушение инструкции в процессе перевода неизбежно влечет за собой утерю депозита. Я вижу, что заявка на сайтебыласформирована на 500 рублей, при этом чек вы прислалина 509 рублей. Сумма, как мы можемвидеть, отдичается. Сейчас вам нужно ожидать решение вопроса на стороне наших финансовых специалистов. Это может занять до 5 дней.

Пополнила депозит на сумму 509 р. в Казино К 7 . Не приходит

Здравствуйте. Вам нужно внимательней подходить к вопросу внесения средств. Потому что нарушение инструкции в процессе перевода неизбежно влечет за собой утерю депозита. Я вижу, что заявка на сайте была сформирована на 500 рублей, при этом чек вы прислали на 509 рублей. Сумма, как мы можем видеть, отличается. Сейчас вам нужно ожидать решение вопроса на стороне наших финансовых специалистов. Это может занять до 5 дней.

 

[Ольга 25]

Дело в том, что на момент оплаты, написали, что из-за высокой загруженности шлюза сумма изменится с 500 на 509, поэтому дело не в моей невнимательности!!!

 

[7K Casino]

Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 24 июня.
Жалоба решена