Не приходит депозит с 1win 3 недели

[Molodoibaton]

Я очень сильно в шоке что такое может быть, решил пополнить ванвин, в итоге вбиваю сумму на которую хочу пополнить 1500 рублей, перекидывает на страницу с реквизитами, перевожу деньги, потом жду час, два и ничего не происходит, смотрю а сумму надо было пополнять 1505, сами сумму решили выбрать, а-ля чтобы депозит не застрял..
В итоге с 5 января по сегодняшний день, поддержка либо не отвечает, либо откидыввется скриптами как бот, что ищут мой платёж в платежной системе, я скидывал как и скрин так и видео доказательство с пополнением
Пополнял под акцию с фрибетом, теперь этой акции вообще нет, вообщем я не знаю что делать
На почту так же вообще беспонтово писать, 13 сообщений 1 ответ
PMNT-1970367

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Я очень сильно в шоке что такое может быть, решил пополнить ванвин, в итоге вбиваю сумму на которую хочу пополнить 1500 рублей, перекидывает на страницу с реквизитами, перевожу деньги, потом жду час, два и ничего не происходит, смотрю а сумму надо было пополнять 1505, сами сумму решили выбрать, а-ля чтобы депозит не застрял..
В итоге с 5 января по сегодняшний день, поддержка либо не отвечает, либо откидыввется скриптами как бот, что ищут мой платёж в платежной системе, я скидывал как и скрин так и видео доказательство с пополнением
Пополнял под акцию с фрибетом, теперь этой акции вообще нет, вообщем я не знаю что делать
На почту так же вообще беспонтово писать, 13 сообщений 1 ответ
PMNT-1970367

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
С Уважением, команда 1win.