Отказ Не приходит депозит 1win

[Муххамед Амин]

Пополнял на 1win 75тыс руб Деньги у меня списались , предоставил поддержке и чек и выписку и личное подверждение от службы поддержки банка , что деньги успешно были отправлены и уже как 40 часов депозит не начисляют

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
По Вашей операции платёжный провайдер сообщил об отсутствии поступления средств. Рекомендуем обратиться в техническую поддержку вашего банка для уточнения деталей транзакции и статуса перевода.
После подтверждения со стороны банка вопрос можно будет оперативно урегулировать. Все депозиты на 1win зачисляются только после фактического получения средств от платёжной системы.

 

[Элёр]

Посмотреть вложение 36220Пополнял на 1win 75тыс руб Деньги у меня списались , предоставил поддержке и чек и выписку и личное подверждение от службы поддержки банка , что деньги успешно были отправлены и уже как 40 часов депозит не начисляют

У меня тоже самая проблема. Деньги перевёл. Чек сумма, время и т.д все данные есть но контора не могут или не хотят зачислить сумма на баланс

 

[Муххамед Амин]

Я уже всю информацию предоставил и банк подтвердил , что деньги переведены

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте.
Если перевод был выполнен не на выданные реквизиты, то зачисление средств невозможно.
Обязательно, при пополнениях нужно использовать только предоставленные платёжные данные.
Для проверки и уточнения, можете отправить ответ банка и реквизиты по которому было зачисление на нашу почту или в чат поддержки на сайте.
С уважением, команда 1win.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.