Решено Не приходит депозит 1win более 48 часов

[iamsoltanov]

15.08.2024 пополнил счет на 3002 рубля, на сайте ждал полчаса обработки платежа, но ничего не пришло и выбило ошибку, что платеж отменен и нужно попробовать снова, а деньги уже перевел. Через поддержку оформил тикет PMNT-1483092 28108070, но ответа нет уже более 48 часов, хотя обещали решить проблему в пределах 48 часов с момента оформления тикета.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[iamsoltanov]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Прошла неделя, ответа от казино нигде нет

 

[Представитель 1win Casino]

15.08.2024 пополнил счет на 3002 рубля, на сайте ждал полчаса обработки платежа, но ничего не пришло и выбило ошибку, что платеж отменен и нужно попробовать снова, а деньги уже перевел. Через поддержку оформил тикет PMNT-1483092 28108070, но ответа нет уже более 48 часов, хотя обещали решить проблему в пределах 48 часов с момента оформления тикета.

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.