не пришло 5 выводов

[cokes]

здравствуйте. делал 5 выплат на криптовалюту юсдт трк 20. статус на всех этих выводах - успешно, но никаких зачислений нет, личный менеджер создавал заявку в финансовый отдел, финансовый отдел ответил, что выводы были зачислены, но никаких зачислений не было. что мне делать в этой ситуации я без понятия. всегда выводил на криптовалюту и никаких проблем не было!

 

[cokes]

ID: 15701966

выводы:
73934150


73932915


73931106


73927340

73939037

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[cokes]

и так, продолжаем дальше..
создавал неоднократно обращения через тех поддержку, личного менеджера, итог -
Проверила — к сожалению, эти адреса тоже не подходят к вашим выводам.
Средства были отправлены на другой кошелёк.

кроме меня на аккаунте никого не было, выводы все делал точно сверяя адрес кошелька из криптобота. мои догадки таковы, что, возможно, проект специально поменял адрес кошелька на какой нибудь другой и говорит тех поддержке левый кошелек чтобы не выплачивать мне средства, тут я никак доказать не могу, но точно знаю, что в адресе кошелька я не ошибся, сколько раз я уже выводил на крипту в криптобота на ап иксе и на других проектах не сосчитать.

огорчили вы меня, если проблема не решится, то считайте вы потеряли вип клиента.

 

[cokes]

продолжаем дальше…
тех поддержка настойчиво пишет, что все выводы пришли на адрес - TBth2jUJNqhmdmXKQV6hBofVxH6tjj1dna
этот адрес я не указывал, для наглядности посмотрим скрины обозревателя, на указанный кошелек пришло 5 моих выводов на сумму 54к как и должно было придти, судя по тому, что никаких транзакций нет в этом кошельке кроме пополнений от моего выигрыша делаю вывод, что кошелек каким то чудесным образом создался сам специально под мои выводы и был изменен ( или это была все таки системная ошибка )… и был изменен при выводе средств с проекта, тут я могу только догадываться. делал специально последний вывод 20.000р на байбит юсдт трк 20 на абсолютно другой адрес кошелька, вследствие чего даже туда ничего не пришло, а все выводы магическим образом пришли на один рандомный кошелек. моя цель не получить выгоду, моя цель - забрать свой выигрыш и остаться в данном проекте.