Не решено Не пришло 2 депозита на 1win

[vanyaoffi26]

Моя почта vanya 20 00 03 09 q@yandex.ru
Сделал один депозит, он мне не поступил, уже прошло очень много времени вот его номер PMNT-1785541
И еще сегодня сделал депозит на 3995 и они тоже не пришли

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Моя почта vanya 20 00 03 09 q@yandex.ru
Сделал один депозит, он мне не поступил, уже прошло очень много времени вот его номер PMNT-1785541
И еще сегодня сделал депозит на 3995 и они тоже не пришли

Здравствуйте!
Ранее по вашей заявке PMNT-1785541 требовалась дополнительная информация.
Обратитесь, пожалуйста, по данным вопросам на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[vanyaoffi26]

Здравствуйте!
Ранее по вашей заявке PMNT-1785541 требовалась дополнительная информация.
Обратитесь, пожалуйста, по данным вопросам на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

Сегодня сделал еще один депозит, и он опять не поступил, на 5003 рублей

 

[vanyaoffi26]

Здравствуйте!
Ранее по вашей заявке PMNT-1785541 требовалась дополнительная информация.
Обратитесь, пожалуйста, по данным вопросам на электронный адрес support@1win.social.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

В чат подгружал пдф файлы о переводе средств и свои реквизиты

 

[Представитель 1win Casino]

Моя почта vanya 20 00 03 09 q@yandex.ru
Сделал один депозит, он мне не поступил, уже прошло очень много времени вот его номер PMNT-1785541
И еще сегодня сделал депозит на 3995 и они тоже не пришли

Здравствуйте!
По вашей заявке PMNT-1785541 была запрошена дополнительная информацию, которую мы от вас так и не получили.
Если вам требуется помощь в решении вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате поддержки, и пришлите запрошенную информацию.
Это ускорит решение вопроса. Если вам также не были зачислены средства по другим депозитам, необходимо прислать нам в чат или на почту support@1win.social квитанции об оплате с указанием ID аккаунта. Мы разберемся в ситуации и поможем в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.

 

[Support]

Добрый день. Пользователь не ответил в теме и не обратился в службу поддержки.
Жалоба закрыта.