Не пришли средства

[Babidzhon132]

Доброго времени суток! Ситуация следующая у меня произошла. Поднял я значит на 1WIN 160000 и поставил их на вывод, разделив их на 4 части: три по 50000 и один на 10000. Спустя пару часов мне пришло 100000 и 10000 ещё через некоторое время. Вопрос на засыпку - куда делось ещё 50к? В поддержке ответили, что отправили запрос в платёжную систему, которой по факту не существует. Слыхал я про неё, что и как работает тоже вкурсе.
Впервые с таким сталкиваюсь, хотя у них играю уже не первый год и выводил суммы куда больше

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Доброго времени суток! Ситуация следующая у меня произошла. Поднял я значит на 1WIN 160000 и поставил их на вывод, разделив их на 4 части: три по 50000 и один на 10000. Спустя пару часов мне пришло 100000 и 10000 ещё через некоторое время. Вопрос на засыпку - куда делось ещё 50к? В поддержке ответили, что отправили запрос в платёжную систему, которой по факту не существует. Слыхал я про неё, что и как работает тоже вкурсе.
Впервые с таким сталкиваюсь, хотя у них играю уже не первый год и выводил суммы куда больше

Здравствуйте!
Вывод был отменён и зачислен на Ваш игровой баланс.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.