Решено Не пришли средства на крипто кошелёк от 1WIN

[Михаил Притыкин]

Здравствуйте!
Вчера заказал вывод средств с личного игрового счёта ID 65493735 На крипто кошелёк (TRC20) в разделе детализация указано что выплата успешно.Но средства так и не поступили.В live чате ни кто не помогает.Лишь какие то заявки создают в профильный отдел,Но движений нету.Прошу Здесь пожалуйста представителя казино 1win помочь в решение вопроса,и вернуть средства на игровой аккаунт.
Моя просьба не перевести средства на кошелёк,а именно вернуть их на игровой аккаунт обратно.То есть отменить операцию.
___________________________
Создал заявку PAYVIP-579160
сказали средства зависли.Но,мне уже не актуален вывод на тот кошелёк,который я хотел.Прошу пожалуйста вернуть их на игровой аккаунт

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваша заявка была обработана, а средства успешно перечислены на ваш счет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Support]

Решено