Не пришли депозиты

Казино
ROX
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
2470
Электронная почта пользователя в казино
tymofeev03@mail.ru
UID на казино
573mytr

Medatheus

Новичок 🥉
10 Янв 2025
1
0
3
28.12.2024г делал депозит в казино rox на сумму 1500.Ввел не верную сумму,нужно было внести 1530.Сразу написал в поддержку казино и платежной системы.В платежной системе с 28 числа отвечает робот,что скриншот принят и передан специалистам,которые со мной свяжуться.В самом казино направили запрос в платежную систему и уже 15 дней ждут ответа.
10.01.2024г сделал депозит на 970,который не прошел.Написали что получатель его не получил и открыт спор.Депозита так и нет.
От платежной системы и поддержки казино такие же ответы как и впервый раз.
Профиль казино удалил после такого отношения,доверия к нему больше нет.
Как мне теперь вернуть недошедшие депозиты поддержка казино не отвечает,тут же закрывая чат.
Все чеки прилагаю
Аккаунт казино удалил,к сожалению свой UIN не знаю
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Документ-2025-01-10-234108-2025-01-10-234115.pdf
    41.2 KB · Просмотры: 0
  • Документ-2024-12-28-123519-2024-12-28-123523.pdf
    41.1 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
4,651
324
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,039
32
34
Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту на проекте.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума