Не пришёл платёж на баланс ROX Casino

[Rihbert]

25 числа пополнял баланс с МТС Банка на сумму 10 000 рублей. После осуществления перевода, как обычно не закрывал окно, прождал 10 минут, вылезает ошибка истечение времени ожидания. В таких ситуациях обычно в течении 30 минут баланс пополнялся. Но в этом случае сегодня уже 29 число баланс так и не пополнен на эту сумму от 25 числа. Данные 25 числа все в поддержку предоставил, это чек от банка и платежное поручение кому был осуществлен перевод. Ответ один у них, что они отправили запрос в платёжную систему, а ответ так и не приходит.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Rihbert]

2 января, депозит до сих пор не поступил.

 

[Rihbert]

Средства поступили 3 января. Всё хорошо.

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.