Не пришел вывод, и депозит

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Alza

Новичок 🥈
29 Ноя 2024
5
0
4
Первое. Не поступил вывод денежных средств 11 тыс, оставили обращение обещали решить за 7 дней а уже прошло больше 5 недель. И каждый раз одна и та же отговорка, что ждут ответ с какой то платежной системы, в общем лапшу на уши вешают. Во вторых перевели депозит 5005 по сбп он не поступил, так же оформили заявку и тишина. В общем не рекомендую это казино.
 

PincoCasino

Официальный представитель казино
31 Окт 2024
267
4
34
Здравствуйте!
Для проверки информации, подскажите, пожалуйста, ваш ID аккаунта, так как по электронной почте указанной тут, у нас регистраций нет.
 

PincoCasino

Официальный представитель казино
31 Окт 2024
267
4
34
Здравствуйте!
Мы видим, что в настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
 

Alza

Новичок 🥈
29 Ноя 2024
5
0
4
Здравствуйте!
Мы видим, что в настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную по
Здравствуйте!
Мы видим, что в настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
сейчас на моем депозите Который не поступил стоит отмена что это значит? Деньги вернуться на карту?
 

PincoCasino

Официальный представитель казино
31 Окт 2024
267
4
34
Здравствуйте!
Всё будет зависеть от ответа платёжного агрегатора.

На текущий момент, для решения вашей задачи нам необходима выписка в PDF формате с даты совершения депозита/вывода по дату предоставления выписки включительно. В выписке обязательно должно отображаться списание по депозиту/выводу. Просим предоставить ее с помощью данной формы как можно скорее, по этой ссылке (убрать пробел):
https://
docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScEuVmkpwlzU9NiwDGbdG7kh-LIkL1Z66BBYIm4J7I6JtZs9w/viewform

Пожалуйста, заполните форму по данной ссылке - укажите в ней ID аккаунта, номер задачи и прикрепите файл с выпиской.
 

PincoCasino

Официальный представитель казино
31 Окт 2024
267
4
34
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-12-08 15:50:04 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
 

Vassserman

Главный админ
Команда форума
19 Ноя 2021
6,631
292
34
Вопрос решен. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума