Не пришел депозит

[Олег Гоншетйн]

Не пришел депозит, в поддержку обратиться не могу.
Чек приложил.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 24 часа. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства.

Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда подготовите ещё выписку по карте за период 7-9 апреля в PDF-формате и повторно заполните форму на нашем сайте. Я вижу, что вы уже это делали, а значит знаете как. Но пока ждем 24 часа.

 

[Олег Гоншетйн]

Депозит так и не дошел, прикрепляю выписку.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Спасибо большое за предоставленную информацию. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 18 апреля.
Жалоба решена