Не пришёл депозит

[Denis21]

Пополнил свой счёт деньги так и не поступили 1001 руб
bukovdenis14121983@gmail.com
ID : 30621445 платежа

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Для решения вопроса такой чек не подойдет. На нем указан статус "В обработке". Вам нужно сгенерировать новый чек, на котором будет успешный финальный статус перевода. Также нужна выписка по карте за 17 - 20 марта, в которой будет отображаться данное пополнение. И чек, и выписку нужно предоставить не скриншотами, а файлами в формате PDF. Рекомендую направить эти документы в онлайн-чат, там вам оперативно ответят и направят заявку в феноловый отдел клуба.