Не пришел депозит

[Saahs]

11 декабря закинула депозит и он не пришел. Писала в тех поддержку сказали что подали в финансовый отдел заявку,и на этом до сих пор тишина. Написала на электронную почту что не пришел депозит,предоставила выписку карты,чеки. В ответ тишина. Чтобы дождаться оператора, нужно ждать около 30 минут - хорошо, подождала, только ответ опять тот же. Ждите ! А чего ждать и сколько еще можно? Почему у вас какие то ошибки, а я не знаю , потеряла я деньги или нет?!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kent casino]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.

 

[Saahs]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.

Уже 3 дня прошло..

 

[Kent casino]

Ваш депозит успешно зачислен на игровой баланс.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.