Новая жалоба Не поступили средства на карту

[Артур 11]

здравствуйте вот что мне пишет служба поддержки.
Спасибо за ожидание! С нашей стороны средства были отправлены, но увы не доставлены Вам. В связи с этим мы создали заявку и отправили ее в платежную систему для проверки информации по Вашему выводу. Как только заявка будет рассмотрена мы сообщим Вам по электронной почте ответ. Ваши средства или же будут зачислены на Ваш счет, или же могут быть возвращены на баланс в клубе.
Но средства не поступили мне на карту. Я им скидывал пдф то что мне не поступили средства

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.