Решено Не поступил депозит!!!

[Dashik90]

Вчера около 17 поставила деньги на депозит в казино R7, деньги мне так на счет и не поступили, а поддержка пишет, что деньги поставили и дали бонус, по факту ни денег, ни бонуса

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Проверили информацию по Вашему аккаунту. Сообщаем, что депозит был успешно зачислен на игровой счёт в полном объёме и использован для игры на сайте.

Что касается бонусов, по условиям проекта для их активации необходимо предварительно подписаться на выбранный бонус, после чего внести депозит. Если при активации бонуса возникают сложности, рекомендуем сразу обращаться в службу поддержки и не начинать игровую активность на зачисленные средства. В таком случае у специалистов есть возможность рассмотреть вопрос о ручном начислении бонуса.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба зарыта.