Не пополнился депозит

[Engenpro]

Пополнил сумму на 4000 рублей, уже более 3 дней жду пополнение депозита, служба поддержки пишет что ваша оплата обрабатывается и т.д и т.п, что надо подождать от 1 до 48 часов, и по сей день никаких изменений, операторы службы поддержки отвечают крайне редко и не дают конкретных ответов

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Engenpro]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Здравствуйте, сколько ещё ждать по времени, какой статус ожидания?

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте, сколько ещё ждать по времени, какой статус ожидания?

Здравствуйте!
По вашей заявке: PMNT-1932563 потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту support выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы направим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Engenpro]

Здравствуйте!
По вашей заявке: PMNT-1932563 потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту support выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы направим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.