Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Новая жалоба Не отправили вывод

Жалоба принята в обработку
Pinco Casino logo
Pinco Casino
Казино
Pinco Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
11000
Дата создания
23 Дек 2025
Автор
S. S

S. S

Новичок 🥉
Дек
1
0
Сделал вывод на сумму 11000т.р. 23:12:2025г. В 02:13, Деньги на счёт моего банка так и не поступили, ну у них пишет что выплота прошло успешно, написал в техподдержку и спросил почему так, попрасили выписку банковского счета , выписку я предоставил что деньги не поступили,через час поступил ответ на почту что выплота было произведена и чек с Т-Банка на 11000т.р., Я начал писать в банк и спросить куда пропал перевод на сумму 11000т.р и предоставил чек который я получил от пинго казино, на что получил ответ от банка что не какого перевода на 11000т.р не было, и рекомендовали обращаться в банк отправителя, я начал писать банк отправителя Т-Банк, отправил чек о переводе и спросил чтобы они объяснили была ли перевод успешным или нет, на что получил ответ от банка что по этому переводу информацию может узнать только отправитель, скриншот от Т- Банка тоже есть, я эти всё переписки с банкома отправил менеджеру казино PINCO, обяснил ситуацию и попрасил предостпвить мне выписку о переводе как и они просили у меня, но получил отказ, менеджер написал что мы не предостпвляем выписки, вам дастаточно и чек о переводе(кстати чек который они предоставили мне он не полноценный, или скриншот или обрезанный на фото фидно что нижный часть не видно) и выплота была успешно и это оканчателная решения казино, я попросил еше раз проверит, в друг был сбой системы или отмена перевода, на что получил грубый ответ что решение казино это оканчателно и завершения чата, все скриншоты с менеджером прекрепил.
 

Вложения

  • Screenshot_2025-12-23-21-22-07-61_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    Screenshot_2025-12-23-21-22-07-61_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    141.4 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2025-12-23-21-52-29-36_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    Screenshot_2025-12-23-21-52-29-36_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    188.4 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2025-12-23-21-52-56-04_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    Screenshot_2025-12-23-21-52-56-04_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    193.7 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2025-12-23-21-53-52-29_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    Screenshot_2025-12-23-21-53-52-29_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    209 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2025-12-23-21-54-22-20_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    Screenshot_2025-12-23-21-54-22-20_73b89204cb830b9bcca26e0b58cc6f71.jpg
    193 KB · Просмотры: 0
Последнее редактирование:
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Pinco Casino
% решенных
94.74%
Реакции
1
Открытые
2
Решенные
36
Назад
Сверху