Не обоснованно длительная доп. верификафия в пин-ап

[Николай Луценко]

Был счет в pin-up. Долго там не играл, около 2х лет. Счет заморозили. Денег там нет. Решил пройти доп верификацию для разморозки. Все было не плохо до момента предоставления скриншотов с платежной системы пиастрикс. Тут начались пытки) Пришлось отослать 42 скриншота. Разрешение скринов 3840на1080. На что мне ответили, что скрины не читаемы)) Ниже пример не читаемого скрина. Помогите если есть возможность.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.