не начисляют депозит

[vxnes]

Всех приветствую столкнулся с такой проблемой как депозит. Произошло это все 27.12.24 года. Пополнялся на 3000р по сегодняшний день(04.01.25) депозит не был начислен. Воюю с поддержкой каждый день. Они ссылаются на проверку платежной системы. Неужели за 7 дней не могут решить эту проблему? Погуглил подобные вопросы много людей сталкивались с этой проблемой. Очень сильно разочарован в этой проблеме. Расслабиться посидеть поиграть в картишки уже не хочется, ну просто так терять 3 тыс рублей тоже. Ниже прилагаю все скриншоты. PMNT-1906877 7375523

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта