Решено Не могу вывести остатки средств казино селектор

[Moccasin Peacock]

Здравствуйте,ранее я к вам оброщался по выводу своего выигрыша,вы мне сразу помогли,но у сожалению я не смог вывести весь свой выигрыш так как у них есть лимит на вывод средств и якобы я его исчерпал,игроки внесшие депозит 100тр-250тр могут выводить в месяц 2000 000,я в нём за месяц 119тр то есть я могу вывести весь свой выигрыш,но к сожалению они две недели не давали мне вывести свои выигрыш, сейчас прошло время и они просят внести депозит чтоб забрать остаток выигрыша,помоги решить этот вопрос пожалуйста,вот это сообщение Я им написал добрый день я посчитал свой общий депозит он составил 119 711,в пункте 5.13.6. прописано что игроки внесшие депозит на сумму 1000 000 - 250 000р в месяц могут выводить 2000 000.00р месяц.я вывел только 1 340 517р в общей сумме за месяц и вы мне пишете что мой лимит исчерпан?

 

[Selector]

Здравствуйте.
Вы проходили стандартную проверку со стороны провайдера - это обязательная процедура, предусмотренная для обеспечения честной и безопасной игры. Мы не можем повлиять на сроки такой проверки, так как весь процесс полностью контролируется провайдером(-ами) слотов, в которых вы совершали спины.


Также сообщаем, что за период ожидания лимиты обновились в соответствии с установленной системой. К сожалению, на это мы также не имеем возможности повлиять.

Благодарим за понимание.

 

[Moccasin Peacock]

Понял, спасибо большое

 

[Support]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.