Не дошло пополнение

[Anna 10]

Здравствуйте!!!Ложила депозит на сумму 5000р в казино 1хбет декабре месяце 2024 года. Пополнение не дошло, создала обращение сразу, его всё никак не могут рассмотреть, сейчас уже май 2025 год.Прошло уже полгода, обращение всё висит,в поддержке одно и тоже отвечают,что заявка находится в работе у специалистов, но ничего не меняется.
Куда только не писала, всё без изменений

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Anna 10]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Здравствуйте!!!И здесь без ответа,ничего не разбирается....((((