Наплевательское отношение со стороны 7K казино

[6aKuNa_MaTaTa]

9.12.2024 внёс небольшой депозит ориентированый под бонус. Деньги перевёл, зачисления не произошло. Написал обращение, ответ получил спустя 10 дней, что проверят в срок до 5 дней, прошла ещё неделя и ни ответа ни реакции на мои обращения

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Из-за всплеска обращений операторы сейчас могут не так оперативно отвечать на ваши письма, как обычно. Приносим за это извинения. Ваш вопрос передан для решения и поиска депозита. Сейчас нужно лишь ожидать. Когда депозит успешно зачислят на баланс вашего аккаунта, мы сможем передать запрос на ручное начисление вам бонуса, который вы активировали перед этим пополнением.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я вижу, что депозит успешно зачислен на ваш баланс аккаунта 27 декабря в 22:36 мск. Бонус к этому пополнению также уже на вашем балансе. Удачной игры!

Жалоба решена

 

[6aKuNa_MaTaTa]

Подтверждаю,проблема решена

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.