На Dragon casino внес депозит, направил чек и видео из интернет банка, деньги и не возвращают и не вносят, просто украли, как повлиять? 8857188

[Виталий 555555]

На Dragon casino внес депозит, направил чек и видео из интернет банка, деньги и не возвращают и не вносят, просто украли, как повлиять?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Виталий 555555]

Заставляют прислать полную информацию по выписке за день по моей карте, их не устраивает фото выписки с редактированной личной информацией, то за жулики в этом казино?

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Уважаемый игрок, к сожалению, проверить Ваш платеж по предоставленному чеку не получилось, и специалисты платежной системы запросили именно выписку, в которой будет отображаться платеж. Мы - лицензионное казино, и Ваши личные данные в полной безопасности.
Выписка будет использована исключительно для проверки платежа, и Вы можете воспользоваться фильтрами на сайте или в приложении Вашего банка для сокрытия других операций - они нам не требуются. Проверить Ваш платеж без выписки, увы, не получится - это требование платежной системы.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за понимание.

Ожидаем Вас в нашем чате поддержки на сайте с выпиской для скорейшей проверки депозита!


Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney