Решено mostbet - верни деньги.

[ak72rus]

28.11.2024 было пополнение на счет деньги не поступили. ID182448879
Пополнял по сбп на номер который выдали.
Уже неделя прошла так и не чего нет.
Изначально были шаблонные ответы, сейчас вообще не отвечают.
Написано что поддержка у них «клиентоориентирована» а по факту нет.

 

[представитель Mostbet]

28.11.2024 было пополнение на счет деньги не поступили. ID182448879
Пополнял по сбп на номер который выдали.
Уже неделя прошла так и не чего нет.
Изначально были шаблонные ответы, сейчас вообще не отвечают.
Написано что поддержка у них «клиентоориентирована» а по факту нет.

Здравствуйте, уважаемый ak72rus!

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

С уважением, Мостбет.

 

[ak72rus]

Здравствуйте, уважаемый ak72rus!

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.

С уважением, Мостбет.

2 недели от вас получать одни и те же сообщения, это уже край, если сегодня деньги не вернуться, я после работы иду в отделение полиции и пишу заявления по факту мошенничества на того кому переводились деньги.

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте, уважаемый ak72rus!

Коллеги из финансового отдела сообщили, что депозит был успешно зачислен на ваш счет 10.12.2024.
Пожалуйста, если ваша проблема была решена, мы будем признательны за подтверждение.

Хорошего вам дня и удачи!
С уважением, Мостбет.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.