Отказ MostBet. потеря 18т

[Эльдар2233]

на утро проснулся и увидел , что кто-то вывел мои 18т на украинский номер. сам я гражданин России. Мелбет сказали будут разбираться и заморозили аккаунт. уже жду больше 2 месяцев ,а они отвечают одно и то же. Пишут , что разбираются и может уйти от 30 до 60 дней, но по итогу ничего не происходит

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

на утро проснулся и увидел , что кто-то вывел мои 18т на украинский номер. сам я гражданин России. Мелбет сказали будут разбираться и заморозили аккаунт. уже жду больше 2 месяцев ,а они отвечают одно и то же. Пишут , что разбираются и может уйти от 30 до 60 дней, но по итогу ничего не происходит

Здравствуйте, уважаемый Эльдар2233!

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации!
Пожалуйста, напишите ID вашего аккаунта, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос.

С уважением, Мостбет.

 

[Эльдар2233]

1304233827

тем не менее , ваша поддержка мне отвечает по шаблону и уже 3 месяца жду решения проблемы

 

[представитель Mostbet]

1304233827

тем не менее , ваша поддержка мне отвечает по шаблону и уже 3 месяца жду решения проблемы

Пожалуйста, проверьте корректность введенного вами ID игрового аккаунта. Передадим команде и все проверим.

Хорошего вам дня!
Команда Мостбет.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.