Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Конкурс “Новогодний слот”: Угадай слот — получи подарок в Телеграм!

Мостбет: не выводят средства и делают мозги

Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
5147

TherealKillreal

Новичок 🥉
Мар
3
4
Не посчастливилось мне стать «уважаемым» клиентом такого казино как мостбет. Поставил на вывод 17.03.25 где-то вечерком 5147 рублей, ну а так как особо не был занят, решил почекать как скоро придут. И в моменте захожу в казик, а там в истории вывода написано, что мой последний вывод находится под маркировкой «оплачено», денег естественно не было. Ну, думаю, может еще не дошли, мало ли перевод еще в пути, но через час времени я уже был немного в напряге и обратился в службу поддержки. Там быстренько создали заявку в финансовый отдел и дело просто заглохло уже почти на неделю (пишу 23.03.25). Каждый день меня просто кормят завтраками и даже не общаются, а просто кидают скрипт, который отличается от всех остальных тем, что меняют только дату. Для кого-то покажется смешным, что я из-за такой небольшой суммы поднимаю тему и пишу претензию, но тут чисто дело принципа. Играть я здесь больше не собираюсь, с такими приколами. Ранее играл на другой платформе - все было шик и блеск. Здесь же поиграв всего 2 дня, я попал в переделку, которая длится уже неделю и не видно конца и края. Для ребят, которые планируют где-нибудь сыгрануть и попытать удачу, советую здесь не ставить - потеряете все нервы не от самих игр, так от вывода. Надеюсь мостбет прочитает и хоть как-то повлияет на эту ситуацию и даже, не побоюсь этого слова, не допустит возникновения такого рода ситуаций с другими «уважаемыми» клиентами.
 

Вложения

  • IMG_0022.png
    IMG_0022.png
    336.3 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0099.png
    IMG_0099.png
    1.5 MB · Просмотры: 1
  • IMG_0100.png
    IMG_0100.png
    1.5 MB · Просмотры: 1
  • IMG_0101.png
    IMG_0101.png
    1.5 MB · Просмотры: 1
Не посчастливилось мне стать «уважаемым» клиентом такого казино как мостбет. Поставил на вывод 17.03.25 где-то вечерком 5147 рублей, ну а так как особо не был занят, решил почекать как скоро придут. И в моменте захожу в казик, а там в истории вывода написано, что мой последний вывод находится под маркировкой «оплачено», денег естественно не было. Ну, думаю, может еще не дошли, мало ли перевод еще в пути, но через час времени я уже был немного в напряге и обратился в службу поддержки. Там быстренько создали заявку в финансовый отдел и дело просто заглохло уже почти на неделю (пишу 23.03.25). Каждый день меня просто кормят завтраками и даже не общаются, а просто кидают скрипт, который отличается от всех остальных тем, что меняют только дату. Для кого-то покажется смешным, что я из-за такой небольшой суммы поднимаю тему и пишу претензию, но тут чисто дело принципа. Играть я здесь больше не собираюсь, с такими приколами. Ранее играл на другой платформе - все было шик и блеск. Здесь же поиграв всего 2 дня, я попал в переделку, которая длится уже неделю и не видно конца и края. Для ребят, которые планируют где-нибудь сыгрануть и попытать удачу, советую здесь не ставить - потеряете все нервы не от самих игр, так от вывода. Надеюсь мостбет прочитает и хоть как-то повлияет на эту ситуацию и даже, не побоюсь этого слова, не допустит возникновения такого рода ситуаций с другими «уважаемыми» клиентами.
Здравствуйте, уважаемый TherealKillreal

Спасибо за ваш отзыв о нашем сервисе! Жаль, что у вас сложилось не самое лучшее впечатление. Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации. Над вашей жалобой работают наши специалисты. В ближайшее время вернемся к вам с ответом.

Хорошего дня, Команда Мостбет.
 
Здравствуйте, уважаемый TherealKillreal

Спасибо за ваш отзыв о нашем сервисе! Жаль, что у вас сложилось не самое лучшее впечатление. Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации. Над вашей жалобой работают наши специалисты. В ближайшее время вернемся к вам с ответом.

Хорошего дня, Команда Мостбет.
Никто моим вопросом не занимается. Отписки одни и те же каждый день. Никто не может дать контактов отдела, служба поддержки абсолютно никчемная
 
26.03.2025 проблему решили. Деньги зачислили на счет казино, откуда успешно смог вывести в течение 10 минут. Если нужна такая нервотрепка с суммами побольше, то пожалуйста, вливайте бабки. А если хотите спокойно кидать на депозит и потом также спокойно выводить, то поищите другого букмекера. Всех обнял 🫂
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху