Мостбет долгие ответы

[Firuz Mamadaliyev]

Почему вы долго отвечаете когда пополненил счёт проблемы не были когда хочу вывести и тут проблема, в почту не отвечаете даже дату на видеоконференции не назначали что сделать та тут, такая большая бк компания но ответить не смогут или же время тянете что ли?

 

[представитель Mostbet]

Почему вы долго отвечаете когда пополненил счёт проблемы не были когда хочу вывести и тут проблема, в почту не отвечаете даже дату на видеоконференции не назначали что сделать та тут, такая большая бк компания но ответить не смогут или же время тянете что ли?

Здравствуйте, уважаемый Firuz Mamadaliyev!

Мы понимаем, что вам нужен более быстрый ответ, поэтому мы отвечаем клиентам в порядке очереди.

Для вывода средств со счета необходимо пройти верификацию. Верификация аккаунта проводится во всех букмекерских компаниях как одна из мер безопасности аккаунтов клиентов. Согласно пункту 3.7 правил, для идентификации Букмекерская компания имеет право запросить у пользователя документы, удостоверяющие личность. Регистрируясь в нашем БК, пользователь соглашается с нашими правилами.
Предоставленные вами документы в настоящее время проверяются. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашими коллегами по адресу id@mostbet.com.

Как только ваши документы будут проверены, будет назначена видеоконференция для идентификации.

С наилучшими пожеланиями, Мостбет.

 

[Firuz Mamadaliyev]

Сколько дней ждать чтобы они связивалис со мной по контактные данные которые указовал в аккаунте?

 

[представитель Mostbet]

Уважаемый, Firuz Mamadaliyev!

Мы получили информацию, что вы прошли идентификацию и вы совершаете успешный вывод средств со своего игрового счета.
Согласно нашим правилам, букмекерская компания может ограничить максимальную ставку, коэффициенты на определенные события, а также ограничить или увеличить максимальную ставку, коэффициенты конкретному клиенту без параметров и объяснений, так же установить лимит на вывод денежных средств со счета.
Обратите внимание, что в целях безопасности вы можете выводить средства только на те реквизиты, с которых ранее совершали депозит.
Пожалуйста, если ваша проблема была решена, мы будем признательны за подтверждение.

Хорошего дня, Команда Мостбет.