Добрый день!
Являюсь пользователем JettonGames примерно 3 мес.
11 октября 2024 в 16:37 по МСК года я внес депозит в размере 22 000 рублей в казино jetton games. (к тому моменту я уже был вип клиентом, и у меня даже назначен персональный менеджер).
Депозита на счету нету ДО СИХ ПОР. Это уже 13 дней.
(Скрины с телеграмма о выставлении счета и его оплате прилагаю.)
Далее началось постепенно самое интересное.
Сначала (3е суток) меня уверяли что долго идут транзакции и подождите.
Ждал.
Далее мне вип менеджер начала писать о том, что якобы платеж у меня не по верным реквизитам ( хотя в клиенте казино до сих пор они висят).
После этого они утверждали что я вообще не отправил деньги. На это я даже записал видео экрана из банк клиента (как делают на биржах крипты в случае спорных ситуаций с клиентами с подтверждением о списании средств.
Далее (7 дней назад) - мне было предложено без обьяснения причин - идти в сбер и писать заявление о возврате платежа по СБП (хотя все знают что платежи по СБП мгновенные, они уходят сразу, и после этого их вернуть невозможно.
И по 10 раз в день как попугай, менеджер мне твердит одно и тоже.
Скрины переписки выложу отдельно.
Факт - денег нет до сих пор.
Сама сумма не столь значимая, как ФАКТ уудержания моих средств и мошенничества.
Сразу из вип клиента и топ 20 игроков я превратился в никому не нужную обузу, из за 22х тысяч рублей.
Слежу за ситуацией, думаю как дальше их наказывать за обман.
ПРошу посодествовать в справедливости и дать максимальный охват ситуации.
Являюсь пользователем JettonGames примерно 3 мес.
11 октября 2024 в 16:37 по МСК года я внес депозит в размере 22 000 рублей в казино jetton games. (к тому моменту я уже был вип клиентом, и у меня даже назначен персональный менеджер).
Депозита на счету нету ДО СИХ ПОР. Это уже 13 дней.
(Скрины с телеграмма о выставлении счета и его оплате прилагаю.)
Далее началось постепенно самое интересное.
Сначала (3е суток) меня уверяли что долго идут транзакции и подождите.
Ждал.
Далее мне вип менеджер начала писать о том, что якобы платеж у меня не по верным реквизитам ( хотя в клиенте казино до сих пор они висят).
После этого они утверждали что я вообще не отправил деньги. На это я даже записал видео экрана из банк клиента (как делают на биржах крипты в случае спорных ситуаций с клиентами с подтверждением о списании средств.
Далее (7 дней назад) - мне было предложено без обьяснения причин - идти в сбер и писать заявление о возврате платежа по СБП (хотя все знают что платежи по СБП мгновенные, они уходят сразу, и после этого их вернуть невозможно.
И по 10 раз в день как попугай, менеджер мне твердит одно и тоже.
Скрины переписки выложу отдельно.
Факт - денег нет до сих пор.
Сама сумма не столь значимая, как ФАКТ уудержания моих средств и мошенничества.
Сразу из вип клиента и топ 20 игроков я превратился в никому не нужную обузу, из за 22х тысяч рублей.
Слежу за ситуацией, думаю как дальше их наказывать за обман.
ПРошу посодествовать в справедливости и дать максимальный охват ситуации.
