Monro отказывают выводить честно отыгранные бонусные средства

Казино
Monro Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
3003
Электронная почта пользователя в казино
arsenervandyan21@gmail.com
UID на казино
#JVCBY

Jack112

Новичок 🥉
16 Авг 2024
2
0
4
Использовал промокод стримера andplay на 1000 рублей с вейджером 20х. отыграл все и поставил на вывод 3003 рубля. выводил через сбп на озон банк. аккаунт новый,зарегестрировался и верифицировал аккаунт ради промокода. В выводе средств мне отказывают, причиной называют то, что я неоднократно пользуюсь бонусами их казино, требуют внести 3003 рублей и отыграть с вейджером 3х и больше ничего не говорят, молчат. что за бред? средства были честно отыграны и я хочу их получить, помогите пожалуйста. Скриншоты прилагаю
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • photo_2024-08-16_19-50-32.jpg
    photo_2024-08-16_19-50-32.jpg
    61.3 KB · Просмотры: 4
  • photo_2024-08-16_19-50-33 (2).jpg
    photo_2024-08-16_19-50-33 (2).jpg
    73.2 KB · Просмотры: 4
  • photo_2024-08-16_19-50-33.jpg
    photo_2024-08-16_19-50-33.jpg
    74.1 KB · Просмотры: 3
  • photo_2024-08-16_19-50-34.jpg
    photo_2024-08-16_19-50-34.jpg
    69 KB · Просмотры: 4

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
1,297
105
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
201
4
34
Добрый день, уважаемый игрок! На какую почту вы регистрировали аккаунт в казино?
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума