Здравствуйте. Не так давно случилась неприятная ситуация: играл я в слот Gate of Olympus 1000, поднял в нём 38 тысяч. Сразу же поставил на вывод, заявка на вывод висела очень долго в ожидании. Пару раз отменял. В итоге поставил 35 тысяч на вывод, пошел дальше играть. Зашел в слот Wild West, играл, и вдруг выкинуло из аккаунта. Пока восстановил пароль и т.д., захожу на аккаунт – денег ни на балансе, ни на выводе нет. Начал писать в техподдержку, звонить. Посмотрел историю игр: все деньги проиграны в каких-то картах (BlackJack) хорошо, что заранее сделал скриншот теперь в истории ставок такой ставки даже нет Техподдержка ответила, что подозрений во взломе нет, посоветовали поменять пароль и почту. То есть, к аккаунту доступ был только у меня, к почте тоже. Специально проверял, не заходил ли кто-то на почту – там всё чисто. Складывается мнение, что к этому причастен сам проект (Ван Вин). Играю на проекте (Ван Вин) уже не первый год, всегда всё было нормально: ставил на вывод, и заявка была уже в работе минуты через 2, и отменить ничего нельзя было. Техподдержка такая, что от неё никакой помощи не дождёшься. Если кто бывал в такой ситуации, дайте совет, что делать, куда писать дальше.
