Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Новая жалоба Lucky Bear не выводят деньги, блокируют аккаунт

Жалоба принята в обработку
LuckyBear Casino logo
LuckyBear Casino
Казино
LuckyBear Casino
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
230000
Дата создания
4 Янв 2026
Автор
ЯрАльберт

ЯрАльберт

Новичок 🥉
Сен
2
0
20.09.2025 С бесплатных 100₽ удалось поднять 20.000₽, но чтобы вывести нужно иметь хотя бы вип1, то есть пополнить на нн-ую сумму. Первое пополнение usdt ton успешно потерялось на 10usdt, второе на ту же сумму все таки дошло. Попытка вывода 20.000₽ на крипту, ушло на проверку почему-то на 48 часов, ну ничего страшного казалось бы. Через примерно 8 часов захожу проверить вывелись ли деньги, написано ошибка снятия средств, деньги возвращены на баланс.

Пытаюсь выйти с этого окна и попробовать вывести ещё раз, выкинуло с аккаунта. Пытаюсь зайти с помощью Гугл почты, ошибка, ошибка и ещё раз ошибка.

Спустя 4 месяца мне удалось получит свой uid благодаря тому что казино растет и сайт обновился. Связываюсь через друга в телеграм с поддержкой, отправляю uid : 1701641941. Просят чтобы я лично с ними связался, но тут ловушка:
1 вариант связаться через почту, это я пробовал на протяжении 2-ух месяцев. Итог один, отвечает бот.
2 вариант: онлайн чат, подводный камень, ссылку на онлайн чат никто дать не может, а с окна блокировки (как это реализовано у достойных онлайн казино) в чат зайти не возможно, гиперссылка просто не активна
3 вариант: через телеграм, я регистрирусь, захожу в казино через телеграм, пишу в техподдержку. Ответ убил: нужно чтобы пользователь лично связался с нами. Карамба, что делать ?
 

Вложения

  • IMG_20260103_141707_319.jpg
    IMG_20260103_141707_319.jpg
    32.9 KB · Просмотры: 3
  • 2026-01-04 20.36.33.jpg
    2026-01-04 20.36.33.jpg
    81.3 KB · Просмотры: 2
Последнее редактирование модератором:
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эти твари мой аккаунт по причине "лудомании" не блокируют под года, там плевать всем на всех, это чернуха, скам и никто их наказать не может!
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на LuckyBear Casino
% решенных
61.22%
Реакции
1
Открытые
38
Решенные
60
Назад
Сверху