Добрый день, Petrovish
Ознакомились с вашей ситуацией. Очень жаль что дошло до жалобы . Мы зачислили вам бонус 500 рублей , согласно условиям промо и надеемся, что это удовлетворит вас в полной мере.
Пожалуйста обратите внимание, что в обычных случаях, если игрок вносит средства, а затем проигрывает их, то поддержка не может вам выдать бонус к уже использованному депозиту. В таком случае условия активации и использования данного конкретного промо не соблюдаются.
Надеемся что ситуация урегулирована и любезно просим вас закрыть жалобу.