02.12.2024 23:33:30 мск Сделал деп и его ни как не могу зачислить, все отмазки и ответы одни скрипты.
Сделал деп а он не зачислился
22:39
Тут есть кто
22:43
Вечна проблема с оператором- хрен кого дождешься
22:45
German принял диалог
22:52
Здравствуйте!
22:52
Операторы отвечают на все обращения в порядке очереди.
22:52
Ура
22:52
Сделал деп и тишина
22:52
Уточняю информацию по вашему вопросу
22:53
По вашему депозиту был отправлен запрос. Ожидайте, если у нас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, мы с вами свяжемся.
22:53
Диалог закрыт
22:54
Что за вопрос и куда отправлен
22:55
Диалог закрыт как так я еще не закончил разговор
22:55
Что за бред в др казика деп зачисляется в секнду тут я жду, даже чек скинул и и тишина
22:56
Ждать то сколько пополнения?*???
23:04
Dias принял диалог
23:05
Можно узнать когда будет зацисление?
23:06
Поиграть хотел и все спесь сбили
23:06
Ау тут есть кто
23:09
??
23:11
Походу ответа не дождаться
23:17
Dias принял диалог- вы тут?
23:29
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидания. Уже занимаюсь вашим вопросов.
0:11
Пока мы не получили ответ от платежной системы, просим вас ожидать. Мы держим ваш вопрос на контроле. Не волнуйтесь, мы делаем все что в наших силах чтобы ваш вопрос был скорее решен.
0:12
По времени сориентировать не смогу, это зависит от оперативности ответа платежной системы. Пожалуйста, ожидайте.
0:12
Диалог закрыт
0:12
3 Декабря
Мой вопрос долго не решается!
8:06
Arina принял диалог
8:06
Сделал вчера деп, скинул чек. Где деп?
8:06
Здравствуйте!
8:06
Проверяю информацию, ожидайте, пожалуйста.
8:07
Жду
8:07
Если у вас такой деп ио вывод наверное вообще не дождаться
8:07
Вижу, коллеги отправили запрос по вашему непоступившему депозиту. Вопрос находится на контроле. Сориентировать по времени ожидания не могу, так как платежная система не предоставляет сроки. Просим ожидать. Будьте уверены, что мы делаем всё, что в наших силах, чтобы ускорить этот процесс
8:08
Плохо
8:09
Вы обязательно получите средства, переведенные в наш проект, мы также исправно исполняем выводы. Но такие ситуации имеют место быть, так как все транзакции обрабатывает платёжная система, которая работает независимо от нас.
8:10
Понятно
8:11
Спасибо за обращение, всего доброго!
8:21
Диалог закрыт
8:22
Мой вопрос долго не решается!
12:38
Добрый день, когда решитьс вопрос с депом? Я вчера играл на др поектак там нет такой проблемы чтобы сутки делать деп... Дак так и играть уже не хочется.... Если у вас есть тауие проблемы дак решайте их... Мы же не должны страдать.
12:40
Stas принял диалог
12:42
Жду
13:00
Здравствуйте! Благодарю за ожидание.
13:42
Деньги зачислятся Вам на игровой счет как только обработается запрос платежной системой. Это сторонняя организация на работу которой мы повлиять не можем. В ином случае мы с Вами свяжемся.
13:43
Точных сроков зачисления нет, так как все зависит от платежной системы, могу Вас заверить что ситуация находится на нашем контроле, не переживайте.
13:43
Дак как не передивать. Сутки идет зачисление, а вывод тогда год будет
13:48
Пополнение это не односторонний процесс, в нем участвуют различные независимые организации. Мы держим Ваш вопрос на контроле.
13:54
Всего доброго!
13:59
Диалог закрыт
13:59
Мой вопрос долго не решается!
19:14
Можно узнать сколько будет решаться вопрос?
19:14
Почему в др проектах такого нет? Сегодня в пяти играл все норм, у Вас сутки нет пополнения и не понятко когда будет
19:14
и что деласется для этого? И сколкьо ждать еще?
19:15
Levan принял диалог
19:27
Здравствуйте!
19:49
Запрос по вашему депозиту уже был отправлен в платежную систему, как только поступит ответ, средства зачислятся или мы с вами свяжемся.
19:49
Точно по времени сориентировать не можем, ждём ответа от платёжной системы.
19:49
Диалог закрыт
19:54
Как можно ждать сутки ответа отплатежной системы, мы вроде не в каменно веке живем
21:49
Такое чувство что просто отписульки одни и теже фразы как по шаблону пишут и вопрос просто не решается
21:51
Почем другие проекты КЭТ Гаммма, Плефартуна Бонус и дро норм принимают а тут жду ответа )))))))))))))
21:51
Ладно будем писать в во все сообщество и блоки, раз тут не могут помочь
21:52
Emin принял диалог
21:54
Здравствуйте!
22:06
Здравствуйте
22:06
Пополнение средств- это не односторонний процесс, в нем участвует как Ваш обслуживающий банк, так и платежная система, а также наш проект, ввиду этого, порой средства могут поступать немного дольше, чем обычно.
22:07
Мы, как и Вы все еще ожидаем ответа от внешнего провайдера, платежная система- это сторонний сервис, на работу которого мы со своей стороны никак не влияем. Мы максимально заинтересованы в помощи Вам касаемо данной ситуации и держим вопрос на строжайшем контроле, вскоре Ваш вопрос будет решен, просим Вас ожидать.
22:07
Я это уже слышал
22:07
Ничего нового
22:07
так можно и месяц отписываться
22:08
К сожалению, пока не поступит ответ, средства не поступият на баланс, нужно ожидать.
22:08
понятно
22:08
Если возникнут другие вопросы, всегда буду рад помочь
До свидания.
22:20
Диалог закрыт
22:20
4 Декабря
Мой вопрос долго не решается!
17:53
Можно узнать когда все решиться
17:53
Я вообще получутут деп?
17:53
Kamilla принял диалог
17:55
Здравствуйте!
17:56
День добрый
17:56
Я вообще смогу тут играть или можно забыть Ваш проект т к мой деп я не увижу
18:00
аууу
18:03
Я вижу, что по вашему депозиту вопрос уже взят на контроль в платёжную систему. Пока что задача с депозитом в процессе, переживать не стоит, просто это займёт ещё некоторое время.
18:03
сколько?
18:03
трое суток прошло.
18:03
в др проектах нет проблем я там пополняют и выводят, у вас что
18:04
Столько времени у Вас играл и такое вот нате
18:04
Процесс по зачислению неодносторонний, поэтому не могу сориентировать вас по времени. Согласна, что подобная заминка доставляет неудобства, но это всё временно.
18:06
Диалог закрыт
18:18
Сегодня
Мой вопрос долго не решается!
13:29
Слушайте уже не смешно. Когда будет деп
13:30
4 дня нет пополнения.
13:30
Почем у других проектах все получается у вас нет?
13:30
Nikolay принял диалог
13:37
Здравствуйте!
13:37
День добрый
13:38
Я даже скинул вам чек
13:38
Мы продублировали запрос в платежную систему, как только от нее поступит ответ, средства будут зачислены на счет. Ваш вопрос взят под контроль. Если будут какие-либо вопросы, мы с вами свяжемся. Также, предоставьте, пожалуйста, выписку в формате PDF от 1 декабря по настоящее время, где будет отображено данное списание.
13:46
выписку но там так то мои личные данные будут
13:58
Скриншот могу выслать
13:59
14:01
Так подойдет
14:01
Остальные списание в скриншоте это на других проектах и там зачисление быстрое
14:02
у Вас 4 суток- жесть
14:03
вывод такой же наверное
14:03
Жду сегодня зачисление...
14:03
Нам нужна именно выписка в формате PDF, таково требование платежной системы.
14:05
Как я ее сделаю в личном кабинет? Я не знаю
14:05
Выписку у фил лиц врядли можно сделать это же не Юрики, чтобы выписку из банка запросить
14:07
В интернет-бaнке нa глaвной стрaнице откройте рaздел «Выпискa». Нa вклaдке «Исполненные оперaции» пролистaйте вниз до блокa с историей плaтежей. Нaйдите плaтёж, который нужно скaчaть, и нaжмите нa него. Пришлите, пожалуйста, созданный документ сюда в чат.
14:07
Надеюсь мои данные не утекут в трубу
14:12
Этого достаточно
14:12
Одну минуту, скоро вернусь к вам с ответом.
14:13
Спасибо за ожидание. Мы отправили выписку в платежную систему, спасибо. Будем надеяться, что ваш вопрос решится в кратчайшие сроки. Я вас уверяю, все данные в переписке - максимально конфиденциальны.
14:24
надеюсь
14:30
ожидаю
Спасибо за ожидание. Мы отправили выписку в платежную систему, спасибо. Будем надеяться, что ваш вопрос решится в кратчайшие сроки. Я вас уверяю, все данные в переписке - максимально конфиденциальны.
И такие отписки каждый день.
Честно говоря раньше было норм Казик сейчас стало просто дно.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬ и ПОМОЧЬ
Сделал деп а он не зачислился
22:39
Тут есть кто
22:43
Вечна проблема с оператором- хрен кого дождешься
22:45
German принял диалог
22:52
Здравствуйте!
22:52
Операторы отвечают на все обращения в порядке очереди.
22:52
Ура
22:52
Сделал деп и тишина
22:52
Уточняю информацию по вашему вопросу
22:53
По вашему депозиту был отправлен запрос. Ожидайте, если у нас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, мы с вами свяжемся.
22:53
Диалог закрыт
22:54
Что за вопрос и куда отправлен
22:55
Диалог закрыт как так я еще не закончил разговор
22:55
Что за бред в др казика деп зачисляется в секнду тут я жду, даже чек скинул и и тишина
22:56
Ждать то сколько пополнения?*???
23:04
Dias принял диалог
23:05
Можно узнать когда будет зацисление?
23:06
Поиграть хотел и все спесь сбили
23:06
Ау тут есть кто
23:09
??
23:11
Походу ответа не дождаться
23:17
Dias принял диалог- вы тут?
23:29
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидания. Уже занимаюсь вашим вопросов.
0:11
Пока мы не получили ответ от платежной системы, просим вас ожидать. Мы держим ваш вопрос на контроле. Не волнуйтесь, мы делаем все что в наших силах чтобы ваш вопрос был скорее решен.
0:12
По времени сориентировать не смогу, это зависит от оперативности ответа платежной системы. Пожалуйста, ожидайте.
0:12
Диалог закрыт
0:12
3 Декабря
Мой вопрос долго не решается!
8:06
Arina принял диалог
8:06
Сделал вчера деп, скинул чек. Где деп?
8:06
Здравствуйте!
8:06
Проверяю информацию, ожидайте, пожалуйста.
8:07
Жду
8:07
Если у вас такой деп ио вывод наверное вообще не дождаться
8:07
Вижу, коллеги отправили запрос по вашему непоступившему депозиту. Вопрос находится на контроле. Сориентировать по времени ожидания не могу, так как платежная система не предоставляет сроки. Просим ожидать. Будьте уверены, что мы делаем всё, что в наших силах, чтобы ускорить этот процесс
8:08
Плохо
8:09
Вы обязательно получите средства, переведенные в наш проект, мы также исправно исполняем выводы. Но такие ситуации имеют место быть, так как все транзакции обрабатывает платёжная система, которая работает независимо от нас.
8:10
Понятно
8:11
Спасибо за обращение, всего доброго!
8:21
Диалог закрыт
8:22
Мой вопрос долго не решается!
12:38
Добрый день, когда решитьс вопрос с депом? Я вчера играл на др поектак там нет такой проблемы чтобы сутки делать деп... Дак так и играть уже не хочется.... Если у вас есть тауие проблемы дак решайте их... Мы же не должны страдать.
12:40
Stas принял диалог
12:42
Жду
13:00
Здравствуйте! Благодарю за ожидание.
13:42
Деньги зачислятся Вам на игровой счет как только обработается запрос платежной системой. Это сторонняя организация на работу которой мы повлиять не можем. В ином случае мы с Вами свяжемся.
13:43
Точных сроков зачисления нет, так как все зависит от платежной системы, могу Вас заверить что ситуация находится на нашем контроле, не переживайте.
13:43
Дак как не передивать. Сутки идет зачисление, а вывод тогда год будет
13:48
Пополнение это не односторонний процесс, в нем участвуют различные независимые организации. Мы держим Ваш вопрос на контроле.
13:54
Всего доброго!
13:59
Диалог закрыт
13:59
Мой вопрос долго не решается!
19:14
Можно узнать сколько будет решаться вопрос?
19:14
Почему в др проектах такого нет? Сегодня в пяти играл все норм, у Вас сутки нет пополнения и не понятко когда будет
19:14
и что деласется для этого? И сколкьо ждать еще?
19:15
Levan принял диалог
19:27
Здравствуйте!
19:49
Запрос по вашему депозиту уже был отправлен в платежную систему, как только поступит ответ, средства зачислятся или мы с вами свяжемся.
19:49
Точно по времени сориентировать не можем, ждём ответа от платёжной системы.
19:49
Диалог закрыт
19:54
Как можно ждать сутки ответа отплатежной системы, мы вроде не в каменно веке живем
21:49
Такое чувство что просто отписульки одни и теже фразы как по шаблону пишут и вопрос просто не решается
21:51
Почем другие проекты КЭТ Гаммма, Плефартуна Бонус и дро норм принимают а тут жду ответа )))))))))))))
21:51
Ладно будем писать в во все сообщество и блоки, раз тут не могут помочь
21:52
Emin принял диалог
21:54
Здравствуйте!
22:06
Здравствуйте
22:06
Пополнение средств- это не односторонний процесс, в нем участвует как Ваш обслуживающий банк, так и платежная система, а также наш проект, ввиду этого, порой средства могут поступать немного дольше, чем обычно.
22:07
Мы, как и Вы все еще ожидаем ответа от внешнего провайдера, платежная система- это сторонний сервис, на работу которого мы со своей стороны никак не влияем. Мы максимально заинтересованы в помощи Вам касаемо данной ситуации и держим вопрос на строжайшем контроле, вскоре Ваш вопрос будет решен, просим Вас ожидать.
22:07
Я это уже слышал
22:07
Ничего нового
22:07
так можно и месяц отписываться
22:08
К сожалению, пока не поступит ответ, средства не поступият на баланс, нужно ожидать.
22:08
понятно
22:08
Если возникнут другие вопросы, всегда буду рад помочь
До свидания.22:20
Диалог закрыт
22:20
4 Декабря
Мой вопрос долго не решается!
17:53
Можно узнать когда все решиться
17:53
Я вообще получутут деп?
17:53
Kamilla принял диалог
17:55
Здравствуйте!
17:56
День добрый
17:56
Я вообще смогу тут играть или можно забыть Ваш проект т к мой деп я не увижу
18:00
аууу
18:03
Я вижу, что по вашему депозиту вопрос уже взят на контроль в платёжную систему. Пока что задача с депозитом в процессе, переживать не стоит, просто это займёт ещё некоторое время.
18:03
сколько?
18:03
трое суток прошло.
18:03
в др проектах нет проблем я там пополняют и выводят, у вас что
18:04
Столько времени у Вас играл и такое вот нате
18:04
Процесс по зачислению неодносторонний, поэтому не могу сориентировать вас по времени. Согласна, что подобная заминка доставляет неудобства, но это всё временно.
18:06
Диалог закрыт
18:18
Сегодня
Мой вопрос долго не решается!
13:29
Слушайте уже не смешно. Когда будет деп
13:30
4 дня нет пополнения.
13:30
Почем у других проектах все получается у вас нет?
13:30
Nikolay принял диалог
13:37
Здравствуйте!
13:37
День добрый
13:38
Я даже скинул вам чек
13:38
Мы продублировали запрос в платежную систему, как только от нее поступит ответ, средства будут зачислены на счет. Ваш вопрос взят под контроль. Если будут какие-либо вопросы, мы с вами свяжемся. Также, предоставьте, пожалуйста, выписку в формате PDF от 1 декабря по настоящее время, где будет отображено данное списание.
13:46
выписку но там так то мои личные данные будут
13:58
Скриншот могу выслать
13:59
14:01
Так подойдет
14:01
Остальные списание в скриншоте это на других проектах и там зачисление быстрое
14:02
у Вас 4 суток- жесть
14:03
вывод такой же наверное
14:03
Жду сегодня зачисление...
14:03
Нам нужна именно выписка в формате PDF, таково требование платежной системы.
14:05
Как я ее сделаю в личном кабинет? Я не знаю
14:05
Выписку у фил лиц врядли можно сделать это же не Юрики, чтобы выписку из банка запросить
14:07
В интернет-бaнке нa глaвной стрaнице откройте рaздел «Выпискa». Нa вклaдке «Исполненные оперaции» пролистaйте вниз до блокa с историей плaтежей. Нaйдите плaтёж, который нужно скaчaть, и нaжмите нa него. Пришлите, пожалуйста, созданный документ сюда в чат.
14:07
Надеюсь мои данные не утекут в трубу
14:12
Этого достаточно
14:12
Одну минуту, скоро вернусь к вам с ответом.
14:13
Спасибо за ожидание. Мы отправили выписку в платежную систему, спасибо. Будем надеяться, что ваш вопрос решится в кратчайшие сроки. Я вас уверяю, все данные в переписке - максимально конфиденциальны.
14:24
надеюсь
14:30
ожидаю
Спасибо за ожидание. Мы отправили выписку в платежную систему, спасибо. Будем надеяться, что ваш вопрос решится в кратчайшие сроки. Я вас уверяю, все данные в переписке - максимально конфиденциальны.
И такие отписки каждый день.
Честно говоря раньше было норм Казик сейчас стало просто дно.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬ и ПОМОЧЬ
